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美国海外仓一件代发与FBA、自发货比有何优劣势?

时间:2022-09-08 03:44:31 作者:ob欧宝押注平台 来源:ob欧宝娱乐官网

  自去年亚马逊的“封号潮”事件后,加上Shopify不断完善,不少的跨境卖家开始建独立站,独立站除了要引流之外,卖家还需斟酌选择何种发货方式。

  众所周知,跨境电商的物流成本一直以来都比较高,而去年暴涨的海运费更是直接一下子推高了跨境卖家的物流成本,不少卖家曾表示,物流成本通常占据着运营总成本的三分之一左右,因此,卖家选择一个合适的、性价比高的发货方式非常重要。

  目前,独立站的发货方式主要有五种,分别是:国内自发货、Drop shipping(无货源发货)、亚马逊FBA发货、虚拟海外仓发货,以及海外仓一件代发。每一种发货方式都有自身的优势和不足,卖家应该如何选择,需要了解对比后心中方有底。

  国内自发货指的是跨境卖家自己找物流商合作发货,例如邮政小包、DHL、EMS、顺丰等。

  2.1 物流时效性差国内自发货的货物即使走DHL、UPS、Fedex等国际快递,货物也要一周左右才能签收;若是走EMS或者国际快递小包,买家也需两周左右签收货物;而体积小、客单价低的产品,基本只能走EUB(E邮宝),时效很差,买家一个多月都不一定能签收。

  2.2 售后工作繁杂因为是自发货,很多的售后工作就落在卖家自己身上,比如订单的分拣、打包以及寻找物流合作商等,这一系列繁杂的事务都需要卖家亲自去处理。

  2.3 退换货不便采用自发货模式的卖家如果遇到买家退换货,将会非常棘手,货物退回国内,高昂的运费且不论,单纯是一来一回的时间就很长,客户体验极差。

  一般做自发货的产品都以轻小件为主,体积小、客单价高,因为利润高,可以走DHL、UPS、Fedex等国际快递,物流时效性相对更快。

  独立站的无货源发货模式,是跨境卖家通过阿里巴巴国际站、速卖通、1688等平台供应商给买家发货。

  1.1 降低运营成本Drop shipping不用像传统贸易那样需要积压库存,可降低运营成本。

  1.2 省去发货流程Drop shipping的性质属于找一件代发商家做代发,卖家不需要负责后端的打包发货。

  2.1 无法把控产品质量在Drop shipping发货模式下,卖家所有产品都是找供应商一件代发,所以无法把控每次发出的产品质量。

  2.2 无法把控物流时效选择Drop shipping的卖家无法自己指定物流,供应商通常会选择一些比较便宜的物流线路,发货时间不能保证,物流时效的可控性也很差。

  做Drop shipping的最佳选择是一些能够装进鞋盒大小的产品,任何超出这个标准的产品都很可能导致运输成本过高,越轻便越小巧的产品越好,同时需要避免易碎产品,因为这种产品容易导致大量退款和投诉。

  亚马逊FBA发货模式,是卖家把自己销售的商品库存直接送到当地市场的亚马逊仓库中,当买家在独立站下完订单以后,亚马逊为其提供拣货、包装以及终端配送服务,并向卖家收取服务费用。

  1.1 物流时效快FBA经过多年发展,物流服务体系完善,物流时效最快可当日达,但费用也高,尤其是大件产品。

  1.2 节省人力成本亚马逊FBA将帮助卖家负责后续的包裹配送,卖家可以减少打包发货的人工,降低打包成本。

  2.1 物流成本高昂FBA仓储费用高昂是有目共睹的,仓租较海外仓贵,若是遇到滞销类产品,FBA相应的仓储费用更高,且随着FBA多次上调配送费,使用FBA发货的物流成本已大幅上涨。

  2.2 库存处理困难如果店铺某款产品被投诉,如侵权、质量、安全或其他原因引起的下架或者移除,放置在FBA仓的库存,需要卖家主动移仓,请亚马逊工作人员销毁又需额外付费,处理成本高。

  质量、性能过硬的产品,体积小、利润高的产品更适合亚马逊FBA发货,前者一般不会出现退换货情况,可以很大程度上减少卖家损耗;后者易于运输,可以节约成本。

  虚拟海外仓是介于国内发货和海外仓发货的模式,集中各家包裹统一打包配送到目的国后再分拆配送,其实就是标记当地国家发货,实际是从国内发货。

  1.1 资金压力较小虚拟海外仓发货是从国内发货,因此卖家无需囤货,压在库存上的资金压力也就小了。

  1.2 提升产品吸引力虚拟海外仓模式显示本土发货,产品更有吸引力,有利于提升消费者的购买信心。

  2.1 运输时效慢虚拟海外仓实际上是从国内发货至目的国,产品运输时效慢,远不如直接通过第三方海外仓一件代发发货时效快。

  2.2 发货时效难保障客户下单到包裹从目的国发出,这一阶段内的发货时效难以保证,此外,虚拟海外仓发货的成本也比自发货更高。

  体积小、重量低、销量高的商品更适合通过虚拟海外仓发货,而大体积、自身重的商品则并不适合。

  海外仓一件代发,是指跨境电商卖家将产品委托给目的地国家的第三方海外仓打包发货,卖家提前把货物批量从国内发送至销售目的国的第三方海外仓中,一旦有客户下单,仓库工作人员会根据订单信息,分拣、打包货物,操作完毕后安排专车进行派送,也可采用本地快递资源派送到指定的收货地点,这个过程即是海外仓一件代发,它的本质是当地的第三方海外仓给买家发货,相当于境内快递,实现本土化销售。

  1.1 配送时效更快海外仓一件代发是直接从销售目的地国家的仓库发货,比如做美国市场的跨境卖家使用了美国海外仓一件代发服务,当独立站产生订单时,则由合作的第三方海外仓负责发货,因为省去了从国内直接发货的头程运输,运输时间大大缩短,买家一般2天左右就能收到货物。加之因为可提前备货至海外仓中,因此即使是销售旺季,卖家也不用担心物流问题。

  1.2 物流成本更低在上文对海外仓一件代发的叙述中,出现了两个关键词,一个是“提前”,一个是“批量”,这就决定了使用海外仓一件代发的物流成本将会更低。因为可以提前备货,卖家就可以错开物流费用高昂的旺季时段,选择运费较为便宜的时间段发货;加之借助海外仓仓储的便利,卖家批量发货时,头程的物流成本也会更低。最后,因为海外仓与当地的物流服务商合作,又能为卖家争取更优惠的尾程配送费,总体算下来,使用海外仓一件代发的整体物流成本会更低。

  1.3 利润空间更大使用海外仓一件代发,发货地址可以实现本土化,本土发货的产品更能吸引买家,同时也会弱化买家对价格的敏感度,他们对于价格不那么在意,甚至愿意为此付出更高的价格,卖家的产品就能够制定更高的价格,从而获得更大的利润空间。

  1.4 买家体验更好至于海外仓一件代发是如何提升买家体验的,可以从多个方面进行分析:一是海外仓一件代发的配送时效更快,买家可以更快收到产品,有利于提升买家体验;二是海外仓支持一些定制化的服务,如为订单提供更精致的包装服务、在订单中给买家赠送小礼品、在订单中放置节假日和纪念日等节日的祝福卡片等,这些都有利于提升买家体验;三是海外仓能够快速处理退换货,当有买家需要退换货时,退回当地的海外仓即可,海外仓接收到退换货指令,能快速作出响应,提升买家体验,提高满意度。

  2.1 运营成本升高采用海外仓一件代发模式的卖家,往往需要囤货,卖家将一部分运营成本压在了海外仓备货上,运营成本提升。

  2.2 选品能力要求高选择海外仓一件代发的卖家需要具备较强的选品能力,因为产品滞销就会产生库存积压,卖家要支付更高的仓租。

  30-50磅的产品更适合做海外仓一件代发,如一些家居、小家电以及汽配品类的产品,这些产品体积大、重量大,用小包或是专线邮递,因规格会受到限制,直邮困难,并且费用昂贵,使用海外仓一件代发能突破产品的规格限制,并降低物流费用。以仓盛海外仓为例,仓盛海外仓主营家居,小家电,汽配等电商品类北美海外仓业务,30-50磅产品,一件代发运费更优,在业内具有突出优势,可为卖家节省不小的物流成本,并且在全新重磅产品“128限时发”上线后,卖家的发货时效性还能够得到极大提升,中午12:00前同步的订单,下午8:00前发出。专注这些品类的跨境卖家,若有一件代发需求,可联系我们。

  独立站卖家除了可以参考以上所列举的五种发货方式之外,卖家类型的不同,对于发货方式的需求也有所不同,我们接下来再来分享不同类型卖家选择发货方式的一些建议:

  精品垂直品类卖家精品垂直品类的独立站卖家,在发货时会优先考虑时效性、走货可靠性、售后退换货便利性等物流品质因素,其次是价格等经济因素。他们更看重品牌形象,如果物流服务商一旦发生工作失误,比如货损、时效不稳、退换货不便等,势必会对品牌形象造成不可挽回的损失,失去消费者的信任。所以,该类型卖家采用优质的第三方海外仓发货方式更为合适。

  铺货型卖家铺货型卖家销售的货物往往体积小、货值较低,但发货量很大,因此这类卖家会对发货价格更敏感,所以价格低廉的专线小包或优质外邮小包的自发货方式,会更贴合铺货型独立站卖家的需要。

  独立站大卖家毋庸置疑,独立站大卖家在发货方式上选择第三方海外仓发货最为合适,因为这类型的卖家也更注重品牌形象,以及注重维持用户粘性,第三方海外仓无论是从发货时效性,还是退换货等方面,都更契合该类型卖家需求。加之该类型卖家拥有雄厚的资金实力,产品的周转率也很高,无需担心产品滞销问题。

  中小型卖家中小型卖家,在资金实力方面较为薄弱,不建议一开始就使用FBA发货和第三方海外仓一件代发方式,因为囤货会产生不小的资金压力,对于选品能力的要求也更高,该类型卖家可以先采用国内自发货、Drop shipping(无货源发货),以及虚拟海外仓发货这几种方式,进行前期的测试,若是销量慢慢起来了,再过渡到FBA发货和第三方海外仓一件代发即可。

  如今,独立站的发展呈现出增长的态势,可供独立站卖家发货的方式也不少,至于卖家该选择何种发货方式,除了需要根据产品特性进行选择之外,卖家自身的属性也是参考的重要因素,简而言之,卖家需要根据自己的实际情况选择发货方式,适合自己的才是最好的。

  仓盛海外仓,九年海外仓运营经验,中美团队深耕供应链管理,主营家居、汽配、小家电等电商品类北美海外仓业务,包括仓储配送、一件代发(128限时发)、FBA中转和退仓换标等服务。